Sicherheitstür kaufen: 10 Fragen, die Sie dem Anbieter stellen sollten

Der teuerste Fehler beim Kauf einer Sicherheitstür ist nicht die Wahl des falschen Modells – es ist, die richtigen Fragen nicht zu stellen. Ist die Tür einmal montiert, sehen Sie nicht mehr hinein. Es gibt also zehn Fragen, die vor Ihrer Entscheidung klar beantwortet sein müssen. Unter jeder steht, wie die Antwort aussehen sollte.

1. Wie viele Millimeter hat die Zarge, und wie viele plus wie viele das Türblatt?

Erwartete Antwort: Zwei getrennte Zahlen, mit Angabe der Blechgüte. „2 mm Stahl“ allein ist unvollständig – Zarge oder Türblatt, das bleibt offen. Unser Standard: 2 mm kaltgewalztes Stahlblech (DC01) der Güte A1 von Ereğli in der Zarge, 1,5 + 1,5 mm im Türblatt.

2. Wurde das Türblatt aus einem Stück gekantet?

Erwartete Antwort: „Monoblock-Wannensystem“ oder Gleichwertiges. Je weniger Teile ein Türblatt hat, desto verwindungssteifer ist es. Jede Fügestelle ist eine mögliche Schwachstelle.

3. Sind Schloss- und Bandbereich verstärkt – und mit wie viel mm?

Erwartete Antwort: Eine Zahl. Diese beiden Bereiche werden an jeder Tür am stärksten beansprucht. Bei uns tragen sie 3 mm Blech und zusätzlich 3 mm Winkelverstärkung.

4. Welches Material hat die Kernfüllung, und wie viele kg/m³?

Erwartete Antwort: Ein Materialname und eine Dichte. „Gedämmt“ ist keine Information. Polyurethanschaum sackt mit der Zeit ab; Steinwolle sackt nicht ab und brennt nicht. Wird keine Dichte genannt, ist sie niedrig.

5. Welche Marke und welches Modell hat das Schloss?

Erwartete Antwort: Ein Markenname. Formulierungen wie „Sicherheitsschloss“ oder „Stahlschloss“ enthalten keine Information. Fragen Sie außerdem, an wie vielen Punkten es verriegelt – was die Zahl der Punkte tatsächlich bewirkt, haben wir gesondert beschrieben.

6. Gibt es Hintergreifhaken auf der Bandseite?

Erwartete Antwort: Ja – mit Anzahl und Durchmesser. Eine Tür lässt sich auch von der Bandseite her angreifen; Hintergreifhaken verhindern das. Unsere Türen haben fünf Bolzen mit 20 mm auf der Bandseite.

7. Um wie viele Seiten läuft die Dichtung?

Erwartete Antwort: Getrennt für Zarge und Türblatt genannt. Wärme und Schall entweichen meist nicht durch den Korpus, sondern zwischen Türblatt und Zarge. Bei uns: 3 Seiten an der Zarge, 4 Seiten am Türblatt.

8. Wie werden die Maße genommen?

Erwartete Antwort: Vor Ort, kostenlos, durch den Anbieter. Lässt man Sie selbst messen, geht ein falsches Maß zu Ihren Lasten. Alle drei Maße werden gebraucht; Einzelheiten stehen im Aufmaß-Ratgeber.

9. Sind Montage und Ausbau der alten Tür enthalten?

Erwartete Antwort: Schriftlich. Ausbau der alten Tür, Abtransport des Bauschutts und die Montage selbst können getrennte Positionen sein und später nachberechnet werden.

10. Was genau deckt die Garantie ab?

Erwartete Antwort: Position für Position. Fertigungsfehler, Verkleidung und Schloss unterliegen unterschiedlichen Garantien. Bei uns gilt für Fertigungs- und Verarbeitungsfehler keine zeitliche Begrenzung, bei der Übergabe wird eine offizielle Urkunde über 2 Jahre ausgestellt, und Komponenten tragen bis zu 25 Jahre. Einzelheiten auf der Garantieseite.

Wie vergleichen Sie die Antworten?

Stellen Sie diese zehn Fragen jedem Anbieter in derselben Reihenfolge und lassen Sie sich die Antworten schriftlich geben. Der Preisunterschied zwischen zwei Angeboten steckt meist genau in diesen Zeilen. Unseren vollständigen Fertigungsstandard veröffentlichen wir offen auf der Seite Fertigung, Nachweise und Marke – genau damit Sie vergleichen können.

Welche Positionen den Preis ausmachen, haben wir im Preisratgeber aufgeschlüsselt.

Was in den Vertrag gehört

Was nur mündlich vereinbart wurde, erinnert nach der Lieferung womöglich niemand mehr. Lassen Sie sich vor der verbindlichen Bestellung Folgendes schriftlich geben: Türmodell und Modellnummer, die genommenen Maße, Art und Farbe der Verkleidung (mit RAL-Nummer, sofern vorhanden), Marke und Modell des Schlosses, Glasart, Güte der Beschläge, ob Montage und Ausbau der alten Tür enthalten sind, Lieferzeit und Umfang der Garantie.

Die Liste wirkt lang, passt aber auf eine Seite. Ein Anbieter, der das Angebot nicht schriftlich fassen will, lässt bewusst Raum für spätere Streitpunkte.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich prüfen, was in der Tür steckt?

In eine montierte Tür können Sie nicht hineinsehen. Deshalb ist ein Besuch im Werk während der Fertigung die handfesteste Prüfung. Sie können auch ein Querschnittsmuster verlangen; seriöse Hersteller halten einen Türblattquerschnitt bereit, an dem Kernfüllung, Blechstärke und Verstärkung sichtbar sind.

Sollte ich eine Anzahlung leisten?

Bei Maßanfertigung ist eine Anzahlung üblich; da die Tür allein für Ihren Eingang gebaut wird, verlangt der Hersteller eine gewisse Absicherung. Wichtig ist, dass der Betrag angemessen ist und schriftlich festgehalten wird, wofür er gilt.

Worauf sollte ich bei der Übergabe achten?

Öffnen und schließen Sie die Tür gemeinsam mit dem Monteur: Ist das Spaltmaß zwischen Türblatt und Zarge ringsum gleichmäßig, laufen die Schlossriegel ohne Schwergang ein, wandert die halb geöffnete Tür von selbst, liegt die Dichtung umlaufend an? Machen Sie diese Prüfungen, solange das Montageteam noch da ist.

Wann wird die Garantieurkunde ausgestellt?

Bei der Übergabe. Bei uns gilt für Fertigungs- und Verarbeitungsfehler keine zeitliche Begrenzung; zusätzlich wird eine offizielle Garantieurkunde über 2 Jahre ausgestellt, und Komponenten wie das Schloss können je nach Hersteller bis zu 25 Jahre tragen.

Wer haftet, wenn der Anbieter falsch misst?

Derjenige, der gemessen hat. Deshalb sollte der Anbieter vor Ort messen und die Zahlen sollten schriftlich vorliegen. Bei uns nimmt das eigene Team die Maße – die Haftung liegt bei uns.

Kann ich ein Muster verlangen?

Ja – tun Sie es. Verkleidung und Farbe lassen sich nicht am Bildschirm entscheiden; derselbe RAL-Ton wirkt auf verschiedenen Oberflächen unterschiedlich. Betrachten Sie das Muster bei Tageslicht an der Stelle, an der die Tür eingebaut wird.

Was, wenn sich die Lieferung verzögert?

Lassen Sie die Lieferzeit in den Vertrag schreiben. Bei Maßanfertigung folgt der Zeitplan der Fertigungsplanung; einen realistischen Termin zu nennen, ist Sache des Herstellers.

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Erdi Yavuz – Gründer von Bayrakdoor Sicherheitstüren. Über 20 Jahre Erfahrung in der Fertigung von Sicherheitstüren. Produziert wird in unserer eigenen Fabrik in Gaziosmanpaşa, Istanbul; Aufmaß, Fertigung und Montage liegen bei demselben Team.